Sıkça Sorulan Sorular

Sitenizden ne şekilde alışveriş yapabilirim?

Pirge.com sitemizden Online Kredi Kartı ve Kapıda Nakit Ödeme yöntemlerini kullanarak alışveriş yapabilirsiniz.

Ürünlerde kullanılan çeliklerin özellikleri nelerdir?

Firmamızda Alman menşeili DIN 1.4110, DIN 1.4116 ve Fransız menşeili T5MoV kalite yüksek karbonlu paslanmaz çelikler kullanılarak üretim gerçekleştirilmektedir.

Belirtilen ölçüler ürünlerin yalnızca çelik kısmına mı aittir?

Evet, ürün sayfalarında belirtilen ölçüler ürünlerimizin çelik kısımlarına aittir. En * Boy * Kalınlık sırası ile yazılmıştır.

Siparişim ne kadar sürede elime ulaşır?

Tarafımıza ulaşan siparişler ortalama 2 iş günü içerisinde hazırlanmakta ve sevk edilmektedir. Adresinize ve kargo firmasının durumuna bağlı olarak da 3 iş günü içerisinde teslim edilmektedir.

Siparişim hangi kargo firması ile gönderilecektir, kargo ücreti ne kadardır?

Siparişler Aras Kargo ile gönderilmekte, 50 TL üzeri siparişlerinizde kargo ücreti alınmamaktadır.

Ürünlerin garantisi var mıdır?

Firmamızın üretmiş olduğu tüm ürünler 5 (BEŞ) YIL süre ile garanti kapsamındadır.

Sipariş edeceğim ürünün sap rengini seçebilir miyim?

Ürünlerimizden sap rengi seçimine açık olanlar “Sepete Ekle” butonu ile açılan pencerede görülebilmektedir. Şayet ürün için sap rengi seçilemiyorsa stoktaki müsaitliğe göre gönderim gerçekleştirilecektir.

Bıçağımı bulaşık makinesinde yıkayabilir miyim?

Firmamızın üretimde kullandığı paslanmaz çelikler yüksek karbonlu olduğu için bulaşık makinesinde yıkandığında, çelik yüzeyde kimyasal kaynaklı oksitlenme gözlenebilir, Ahşap saplı ürünlerimizin sapları doğal ahşap olduğu için deforme olabilir, tazyikli su kaynaklı vurmalar sonucunda bıçağınızın ağzı zarar görebilir. Bu sebeplerle ürünlerimizin bulaşık makinesi yerine elde yıkanmasını öneriyoruz.

Satın alacağım ürünlerin üzerine nasıl isim yazdırabilirim?

Satın almak istediğiniz ürünün sayfasında yer alan Sepete Ekle butonuna tıkladığınızda açılacak olan pencerede ürün üzerine metin ekleyebilme seçeneği sunulmaktadır.

Kupon kodu bölümü için ne yapmalıyım?

E-ticaret sistemimiz üzerinde dönemlik indirim aksiyonları ile birlikte düzenli alışveriş gerçekleştiren sadık müşterilerimize özel tanımlanan kupon kodlarımız bulunmaktadır. Elinizde bir kupon kodu bulunuyorsa ilgili bölüme girerek indirim uygulayabilirsiniz. Kupon kodunuz yoksa ilgili bölümü boş bırakabilirsiniz.

Taksitli ödeme yapabilir miyim?

Evet, sitemizde Bonus özellikli kredi kartları için taksit imkanı sunulmaktadır.